Q&A

نحن شركة شحن ومشتريات:

نشتري لك من أهم المواقع الالكترونية مثل Amazon eBay ، Ali Express.Apple، Sephora وغيرهم . ونشحن من كل أماكن العالم إبتداءً من نصف كيلو خاصة الولايات المتحدة الأميركية وأوروبا

كما نشحن أيضاً من الصين وتركيا وغيرهما من البلدان للشحنات الكبيرة. يمكننا شراء المنتجات باستخدام بطاقتنا باي بال و بطاقات الائتمان.

الرجاء أرسل لنا روابط للمنتجات المطلوبة مع تفاصيل طلبك فسوف نزودكم بأسعارنا خدمتنا مضمونة.
نطلب دفعة أولى بقيمة الغرض ععن طريق الوسترن يونيون أو وكلاؤنا في دمشق أو بيروت. ودفعة ثانية عند التسليم
يمكن أن نستعمل قدموس للتوصيل أو الإستلام في دمشق وهرم للتحويل ، نتعامل بالليرة السورية فقط أو البطاقات

We bring you anything from Amazon, eBay, Ikea, AliExpress and +1000 thousand trusted shop around the world.

We buy for you using our paypal and credit cards. Simply send us the links of items you like, we will quote you, & handle all the process from A to Z.

From the USA/Europe to Syria & Lebanon starting half a kilo. We also have China, Turkey & more countries for big shipments.

نحن نقبل الدفع النقدي ،وهرم للتحويل, و وسترن يونيون ، و فيزا / ماستركارد ، والتحويلات البنكية والشيكات ، أيهما يناسبك. يتم إجراء الدفعات مقدمًا ، وبعد التأكيد ، نشتري على الفور ونرسل لك كل إثبات الشراء لمتابعة طلبك.

We accept cash, Al Haram, Western Union, Omt, Visa/Mastercard, Wire Transfers and checks, whichever suits you. Payments are made in advance, upon confirmation, we purchase immediately and send you all proof of purchase to follow your order.

من الولايات المتحدة واوروبا: متوسط وقت الانتظار من 2 إلى 3 أسابيع. في بعض الأحيان ، يستغرق المتجر الذي نشتري منه وقتًا أطول من اللازم ، لكننا نتأكد دائمًا من وصول أغراضك بأسرع وقت ممكن.

من الصين وعلي اكسبرس: من 4 أسابيع إلى 6 أسابيع معظم شحناتنا تأتي بالطائرة ، لكن لدينا أيضًا خدمة اقتصادية وحاويات ، وهي تستغرق وقتًا أطول وأقل تكلفة.

From the USA & Europe: The average waiting time is 2 to 3 weeks. Sometimes the shop we buy from takes more time than needed, but we always make sure your items arrive as fast as possible.

From China and Aliexpress: it take 4 to 6 weeks to arrive. Most of our shipments come by plane, and we also have economy and container service, they take longer time and are less expensive.

نعم ، نحن نؤمن جميع العناصر لدينا خاصةً من الولايات المتحدة واوروبا، للتأكد من وصولها آمنة دون ضرر. نحن نضمن شراء المنتجات من مصادر موثوقة مع توفير جودة المنتج وخدمة النقل الجيدة.

في حالة وقوع حادث أو مشكلة ، يتم طلب الصور لذلك نطالب شركة التأمين الخاصة بنا بتغطية خسارتك.
من الصين و علي اكسبرس ، ليس كل شيء مؤمن. نوصيك دائمًا بقراءة وصف المنتجات التي تشتريها ، نظرًا لأننا وسطاء فقط ، فنحن لسنا بائعي البضائع ، بل شركة خدمات.

سوف نوصي بالمنتجات والمساعدة في اختيار مورد جيد ، ومع ذلك فنحن لسنا مسؤولين إذا كان المنتج غير مناسب ، فمن مسؤولية العميل اختيار المنتج المناسب.

Yes, specially from the USA & Europe, we insure all our items to make sure they arrive safe without damage. We guarantee to buy products from trusted sources providing a quality product and good transport service.

From China and Aliexpress, not everything is insured. In case of incident or problem, pictures are requested so we claim to our insurance company to cover your loss.

We always recommend you read the description of products you are buying, as we are only intermediaries, we are not the sellers of goods, but a service company.

We will recommend products and help in choosing a good supplier, however we are not responsible if the product does not fit, it is the client’s responsibility to choose the right product.

شحن على وزن الطرود وأحيانًا على أبعادها.

الإجراءات الرسمية والضرائب الجمركية ورسوم التأمين: تستند إلى قيمة البنود. بعض البنود لديها رسوم منخفضة (مثل الالكترونيات 30 ٪) في حين أن العناصر الأخرى لديها رسوم أعلى (مثل الأثاث 55 ٪).

أسعارنا أدناه هي إشارة. كلما زادت الأوزان وأكبر حجم الطلبيات ، انخفضت أسعارنا.
من الولايات المتحدة الأمريكية وأوروبا ، بالطائرة ، نفرض 16 دولارًا من الشحن للكيلوغرام الواحد + الضرائب.
من الإمارات العربية المتحدة دبي ، بالطائرة ، نفرض 11 دولارًا من الشحن للكيلوغرام الواحد + الضرائب.
من تركيا ، على متن طائرة ، نفرض رسومًا بقيمة 8 دولارات لكل كيلوغرام ، بما في ذلك الضرائب.
من الصين ، بالطائرة ، نفرض رسومًا بقيمة 18 دولارًا للكيلوغرام ، بما في ذلك الضرائب.

لدينا أيضا خدمة الاقتصاد والحاويات ، وبأسعار منخفضة ، من أي بلد في العالم.

We charge our Shipping on the weight of packages, and sometimes on their dimensions.

Formalities, Customs taxes and insurance fees: are based on the value of items. Some items have low fees (such as electronics 30%) while other items have higher fees (such as furniture 55%).

Our prices below are an indication. The higher the weights and bigger the orders, the lower our prices.
- From the USA and Europe, by plane, we charge 16$ of shipping per kg, + taxes.
- From the UAE Dubai, by plane, we charge 11$ of shipping per kg, + taxes.
- From Turkey, by plane, we charge 8$ of shipping per kg including taxes.
- From China, by plane, we charge 18$ of shipping per kg, including taxes.

We also have Economy and Container service, at lower prices, from any country of the world.

بالنسبة للعبوات الصغيرة التي يتراوح وزنها بين نصف كيلو و 100 كيلو ، نحن نشحن بشكل رئيسي من الولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة وتركيا والصين والإمارات العربية المتحدة.

100 كجم وما فوق ، نحن نشحن من أي بلد في العالم. 100 كيلو

For small packages between half a kilo up to 100 kg, we ship mainly from the USA, UK, Turkey, China and the UAE.

For 100 kg and above, we ship from any country in the world.

من أكثر من ألف متجر حول العالم ، مثل Amazon و eBay و Ralph Lauren و Adidas و Nike و Sephora و Carters و Disney و Harley Davidson و Apple و Ikea و Walmart Aliexpress و Alibaba.

كما أننا نقبل الطلبات من الموردين العاديين غير المتصلين بالإنترنت في أي بلد في العالم.

From more than a thousand store around the world, such as Amazon, eBay, Ralph Lauren, Adidas, Nike, Sephora, Carters, Disney, Harley Davidson, Apple, Ikea, Walmart Aliexpress, Alibaba.

We also accept orders from normal offline suppliers in any country of the world.

1- أرسل لنا روابط المنتجات التي تعجبك أو الصور أو الوصف الفني
2 – سوف نسعر لك للعملية بأكملها
3-تدفع مسبقاً لمنتجاتك
4 – تلقي طلبك بخير وسلام

1- Send us the links of products you like (or pictures or technical description)
2- We will quote you for the entire process
3- Pay for the order
3- Receive your safely to your door

إذا قمنا بشراء العنصر الخطأ أو قمنا بتسليمه تالفًا ، فسنقوم برد الأموال إليك أو العثور على الحل المناسب لإرضائك.

إذا قمنا بشراء العنصر الصحيح ولكنك لم تعجبك ، فإننا نأسف لعدم إمكانية إرجاعه أو رده ، لكننا سنجد دائمًا حلاً جيدًا لإرضائك.

If we have purchased the wrong item or delivered it damaged, we will refund you or find the right solution to keep you satisfied.

If we have purchased the right item but you dont like it, we regret we cannot return or refund it, but we will always find a good solution to keep you satisfied.

في كثير من الحالات ، يمكننا إعادة العنصر إلى المورد لاستبدال أو استرداد. مصاريف العودة هي على حساب الطرف المخطئ.

In many case, we can return the item to the supplier for a replacement or a refund. The return expenses are on the account of the party at fault.